Politica sui cookie

La presente Politica sui cookie descrive le modalità con cui Kavexnest (di seguito «noi») utilizza i cookie e le tecnologie analoghe all'interno del proprio negozio online. Il documento illustra le categorie di cookie, le rispettive finalità, i criteri di conservazione delle informazioni e le modalità attraverso cui gli utenti possono esprimere, modificare o revocare il proprio consenso.

Ci impegniamo a garantire un utilizzo trasparente di queste tecnologie, limitando la raccolta delle informazioni a quanto necessario per le finalità dichiarate e adottando misure adeguate per proteggere i dati personali, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni applicabili.

1. Ambito di applicazione della Politica sui cookie

La presente politica si applica all'utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe durante l'accesso e la consultazione del nostro negozio online, comprese le attività di visualizzazione dei prodotti, gestione del carrello, completamento degli acquisti e utilizzo delle funzionalità disponibili.

I cookie possono essere impiegati per garantire il corretto funzionamento del sito, proteggere le operazioni e conservare determinate preferenze espresse dagli utenti.

L'utilizzo di tali tecnologie si basa sui seguenti principi:

• Trasparenza: forniamo informazioni sulle categorie di cookie e sulle rispettive finalità prima dell'attivazione di quelli che richiedono il consenso.

• Limitazione delle finalità: i dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per gli scopi dichiarati e per eventuali attività compatibili con tali scopi.

• Minimizzazione: raccogliamo soltanto le informazioni pertinenti e necessarie rispetto alle funzionalità offerte.

• Protezione dei dati: adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio delle informazioni.

• Controllo dell'utente: consentiamo agli utenti di esprimere, modificare e revocare le proprie preferenze relative ai cookie opzionali.

L'utilizzo delle funzionalità essenziali del negozio non è subordinato all'accettazione dei cookie che richiedono il consenso.

2. Che cosa sono i cookie e come vengono utilizzati

I cookie sono piccoli file di dati che un sito può memorizzare sul dispositivo dell'utente attraverso il browser utilizzato per accedervi.

Questi file possono contenere identificativi tecnici, preferenze e altre informazioni necessarie al funzionamento di determinate funzionalità.

Alcuni cookie vengono eliminati automaticamente quando il browser viene chiuso, mentre altri possono rimanere memorizzati per un periodo prestabilito, in funzione della finalità per cui sono stati creati.

I cookie possono essere utilizzati per:

• Consentire la corretta visualizzazione delle pagine e il funzionamento delle principali funzionalità del negozio.

• Mantenere gli articoli selezionati nel carrello durante le operazioni di acquisto.

• Supportare le verifiche tecniche necessarie alla sicurezza dei pagamenti e delle operazioni.

• Conservare le preferenze relative all'utilizzo dei cookie.

• Individuare eventuali problemi tecnici e migliorare l'affidabilità del sito.

• Raccogliere, quando autorizzato, informazioni statistiche sull'utilizzo delle pagine.

• Valutare, quando previsto e autorizzato, l'efficacia delle attività di comunicazione commerciale.

I cookie non vengono utilizzati per finalità ulteriori incompatibili con quelle dichiarate senza un fondamento appropriato.

Quando le informazioni raccolte attraverso i cookie consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona, il relativo trattamento è soggetto alle disposizioni applicabili alla protezione dei dati personali.

3. Categorie di cookie e relative finalità

I cookie vengono distinti in categorie in base alle funzioni svolte e alla necessità di acquisire il consenso dell'utente.

Le principali categorie considerate sono le seguenti:

• Cookie tecnici strettamente necessari

  Questi cookie consentono il funzionamento delle caratteristiche fondamentali del negozio online e sono necessari per fornire i servizi richiesti dall'utente.

  Possono essere utilizzati per mantenere il contenuto del carrello, gestire le operazioni di acquisto, proteggere i dati inseriti e garantire il corretto funzionamento delle procedure di pagamento.

  Possono inoltre contribuire a prevenire accessi non autorizzati e a mantenere la stabilità delle funzionalità essenziali.

  Poiché sono strettamente necessari per il funzionamento del sito o per l'erogazione di un servizio espressamente richiesto, questi cookie possono essere utilizzati senza consenso preventivo, nei limiti consentiti dalle disposizioni applicabili.

  La loro disattivazione attraverso le impostazioni del browser può compromettere alcune funzionalità necessarie al completamento degli acquisti.

• Cookie funzionali opzionali

  Questi cookie consentono di conservare determinate preferenze relative all'utilizzo delle funzionalità non essenziali del negozio.

  Possono contribuire a rendere più agevole la consultazione delle pagine e a mantenere alcune impostazioni selezionate dall'utente durante gli accessi successivi.

  Quando tali cookie non sono strettamente necessari per fornire un servizio richiesto, vengono attivati soltanto dopo l'acquisizione di un consenso valido.

  Il rifiuto di questa categoria non impedisce il normale utilizzo delle funzionalità essenziali del negozio, ma alcune impostazioni facoltative potrebbero non essere conservate.

• Cookie statistici

  I cookie statistici possono essere utilizzati per comprendere come vengono consultate le pagine del sito e per individuare eventuali difficoltà tecniche.

  Le informazioni raccolte possono riguardare il numero di accessi alle pagine, la frequenza di utilizzo di determinate funzionalità, le prestazioni tecniche e gli eventuali errori riscontrati.

  Tali informazioni vengono utilizzate per valutare il funzionamento del negozio e individuare interventi utili a migliorarne l'affidabilità.

  Quando i cookie statistici soddisfano le condizioni che consentono di considerarli equivalenti a quelli tecnici, possono essere utilizzati secondo il regime applicabile a questi ultimi.

  Negli altri casi, il loro utilizzo richiede il consenso preventivo dell'utente.

  I dati raccolti devono essere limitati a quanto necessario per le finalità statistiche dichiarate, evitando trattamenti eccedenti rispetto agli obiettivi perseguiti.

• Cookie per finalità commerciali opzionali

  Quando effettivamente previsti, questi cookie possono essere utilizzati per valutare l'efficacia delle comunicazioni commerciali e comprendere l'interazione degli utenti con determinate informazioni relative ai prodotti.

  Tali strumenti possono consentire attività di misurazione che non risultano indispensabili per il funzionamento del negozio.

  L'attivazione avviene esclusivamente dopo l'acquisizione di un consenso libero, specifico e informato, quando richiesto.

  Il cliente può rifiutare questa categoria senza compromettere la possibilità di consultare il catalogo, aggiungere prodotti al carrello o completare gli acquisti.

Le categorie opzionali vengono utilizzate soltanto quando le relative tecnologie sono effettivamente presenti e quando sussistono le condizioni necessarie per il loro impiego.

4. Raccolta e gestione del consenso

Per i cookie che richiedono un'autorizzazione preventiva, il consenso viene richiesto prima della loro attivazione.

Al primo accesso, quando sono presenti cookie opzionali soggetti a consenso, l'utente deve poter consultare un'informativa sintetica e accedere agli strumenti necessari per gestire le proprie preferenze.

Le modalità di gestione del consenso rispettano i seguenti criteri:

• Accettazione: l'utente può autorizzare l'utilizzo delle categorie opzionali attraverso una scelta positiva e consapevole.

• Rifiuto: l'utente può rifiutare i cookie opzionali continuando a utilizzare le funzionalità essenziali del negozio.

• Scelta per categoria: l'utente può autorizzare soltanto determinate categorie, mantenendo disattivate le altre.

• Assenza di preselezione: le categorie che richiedono il consenso non vengono considerate automaticamente accettate.

• Accessibilità delle informazioni: le finalità e le caratteristiche dei cookie devono essere consultabili prima dell'autorizzazione.

• Registrazione delle preferenze: le scelte espresse possono essere conservate nella misura necessaria per rispettare le autorizzazioni e documentare il consenso.

• Modifica delle scelte: l'utente può successivamente modificare le proprie preferenze attraverso strumenti facilmente accessibili.

Il semplice accesso al sito, lo scorrimento delle pagine o la prosecuzione della consultazione non costituiscono automaticamente una manifestazione valida di consenso.

L'eventuale chiusura dell'informativa senza autorizzare i cookie opzionali mantiene le impostazioni che escludono tali strumenti.

Il consenso deve essere riferito a finalità chiaramente individuate e non può essere utilizzato per autorizzare indiscriminatamente trattamenti non descritti.

La scelta di rifiutare i cookie opzionali deve essere semplice e accessibile quanto quella di accettarli.

5. Durata e conservazione dei cookie

La durata dei cookie dipende dalla loro funzione, dalle caratteristiche tecniche e dalla finalità per cui vengono utilizzati.

Distinguiamo tra cookie temporanei, che vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser, e cookie persistenti, che rimangono memorizzati fino alla scadenza prevista oppure alla loro cancellazione.

I periodi di conservazione devono essere proporzionati alle necessità effettive del trattamento. Non manteniamo intenzionalmente le informazioni oltre il periodo necessario alle finalità dichiarate, salvo che sussista un obbligo o un altro fondamento valido per conservarle.

I criteri di conservazione sono descritti di seguito.

• Cookie tecnici temporanei

  I cookie tecnici temporanei vengono utilizzati per svolgere operazioni necessarie durante l'utilizzo delle funzionalità del sito.

  Quando configurati per una durata temporanea, vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser.

  Possono essere impiegati, ad esempio, per mantenere la continuità delle operazioni relative al carrello e per effettuare verifiche tecniche durante l'acquisto.

  Le informazioni non vengono conservate oltre il periodo tecnicamente necessario alla specifica operazione, salvo che una funzionalità richiesta richieda una durata differente.

• Cookie tecnici persistenti

  Alcuni cookie tecnici possono rimanere memorizzati anche dopo la chiusura del browser, quando ciò risulta necessario per garantire continuità e sicurezza a determinate funzionalità.

  La durata viene determinata in base alla funzione effettiva del cookie, come il mantenimento di informazioni relative al carrello, la protezione delle operazioni o il riconoscimento di determinate impostazioni tecniche.

  Tali cookie devono avere una scadenza definita, limitata al periodo necessario per raggiungere la finalità per cui sono stati installati.

  Al termine di tale periodo, il cookie scade automaticamente, salvo che un nuovo utilizzo della funzionalità ne richieda legittimamente il rinnovo.

• Cookie funzionali opzionali

  I cookie funzionali possono conservare determinate preferenze per consentire all'utente di ritrovarle durante gli accessi successivi.

  La durata dipende dalla natura dell'impostazione conservata e può estendersi per un periodo limitato di giorni o mesi, secondo la configurazione effettivamente adottata.

  Quando il trattamento richiede il consenso, il cookie non viene attivato in assenza di autorizzazione.

  L'eventuale revoca del consenso comporta l'interruzione del trattamento fondato su tale autorizzazione e l'adozione delle misure necessarie per impedire ulteriori utilizzi non autorizzati.

• Cookie statistici

  I cookie statistici, quando utilizzati, possono essere temporanei oppure persistenti.

  La loro durata dipende dalla configurazione adottata, dal tipo di informazioni raccolte e dal periodo strettamente necessario per effettuare le analisi dichiarate.

  La conservazione non deve essere prolungata automaticamente quando le informazioni non risultano più pertinenti alle finalità statistiche.

  Quando la raccolta richiede il consenso, il trattamento viene interrotto dopo la revoca dell'autorizzazione, fatte salve le operazioni già legittimamente effettuate.

  Le informazioni statistiche conservate separatamente dai cookie sono soggette ai rispettivi criteri di conservazione e, quando possibile, vengono aggregate o rese anonime.

• Cookie per finalità commerciali opzionali

  Questi cookie, quando presenti e autorizzati, possono rimanere memorizzati per un periodo determinato in relazione alla specifica finalità di misurazione.

  La durata effettiva deve essere indicata per ciascun cookie utilizzato e non può eccedere quanto necessario rispetto allo scopo dichiarato.

  Alla scadenza prevista, il cookie deve cessare di essere utilizzato, salvo che sussistano le condizioni per un ulteriore trattamento lecito.

  La revoca del consenso impedisce nuove attività fondate sull'autorizzazione revocata.

• Cookie relativi alla registrazione delle preferenze

  Per evitare di richiedere ripetutamente le stesse autorizzazioni, possiamo conservare una registrazione delle scelte espresse dall'utente.

  La registrazione può comprendere la data della scelta, le categorie autorizzate o rifiutate e le informazioni strettamente necessarie per documentare la decisione.

  Le preferenze vengono normalmente mantenute per un periodo di almeno sei mesi ai fini della corretta gestione della ripresentazione della richiesta di consenso, salvo modifiche rilevanti alle condizioni del trattamento, nuove scelte dell'utente o altre circostanze che giustifichino una richiesta anticipata.

  La registrazione viene limitata alle informazioni necessarie a rispettare e documentare le preferenze espresse.

La durata dei singoli cookie effettivamente utilizzati deve essere indicata nell'elenco aggiornato disponibile attraverso gli strumenti informativi e di gestione del consenso del sito, con riferimento al nome del cookie, alla sua finalità, al soggetto che lo utilizza e alla relativa scadenza.

La durata del cookie memorizzato sul dispositivo non coincide necessariamente con il periodo di conservazione delle informazioni personali eventualmente raccolte attraverso di esso. Queste ultime vengono mantenute soltanto per il tempo giustificato dalle rispettive finalità e dagli obblighi applicabili.

Gli utenti possono inoltre cancellare i cookie attraverso le impostazioni del browser, indipendentemente dalla loro scadenza originaria.

6. Revoca del consenso e modifica delle preferenze

Gli utenti possono modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso per l'utilizzo dei cookie opzionali.

La revoca deve essere semplice da effettuare e non deve richiedere procedure più complesse rispetto a quelle utilizzate per concedere l'autorizzazione.

La gestione delle preferenze avviene secondo le seguenti modalità:

• Accesso alle impostazioni dei cookie

  L'utente può utilizzare il collegamento dedicato alla gestione delle preferenze, da rendere disponibile nel piè di pagina del negozio online, per consultare e modificare le autorizzazioni precedentemente espresse.

  Attraverso questo strumento deve essere possibile visualizzare le categorie opzionali e verificare quali risultano autorizzate.

• Modifica delle categorie autorizzate

  L'utente può disattivare una o più categorie di cookie opzionali, mantenendo eventualmente autorizzate le altre.

  Le nuove impostazioni sostituiscono quelle precedentemente registrate e vengono applicate alle successive attività di trattamento.

  La disattivazione di una categoria non comporta automaticamente la disattivazione delle altre categorie che rimangono legittimamente autorizzate.

• Revoca completa del consenso

  L'utente può ritirare tutte le autorizzazioni relative ai cookie opzionali.

  Dopo la revoca, il sito deve interrompere l'attivazione e l'utilizzo dei cookie interessati per le finalità che richiedevano il consenso.

  I cookie strettamente necessari possono continuare a essere utilizzati nella misura indispensabile al funzionamento del negozio e dei servizi richiesti.

• Cancellazione dei cookie dal browser

  L'utente può eliminare i cookie già memorizzati attraverso le impostazioni del browser.

  La cancellazione può essere effettuata selezionando le opzioni disponibili per la gestione dei dati dei siti e la rimozione dei cookie.

  Dopo la cancellazione, determinate preferenze potrebbero non essere più disponibili e alcune funzionalità potrebbero richiedere una nuova configurazione.

  La sola cancellazione dei cookie dal dispositivo non equivale necessariamente alla revoca di tutti gli eventuali consensi registrati separatamente. Per interrompere i trattamenti opzionali è opportuno utilizzare anche gli strumenti di revoca disponibili sul sito.

• Effetti della revoca

  La revoca del consenso non compromette la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.

  Le informazioni già raccolte vengono cancellate o ulteriormente conservate secondo le finalità ancora legittime e gli obblighi applicabili.

  I dati non possono continuare a essere utilizzati per finalità basate esclusivamente sul consenso revocato in assenza di un altro fondamento valido.

• Nuova richiesta di consenso

  Quando l'utente ha già espresso una scelta valida, non riproponiamo ripetutamente la richiesta di consenso senza una ragione giustificata.

  Una nuova richiesta può essere presentata quando cambiano significativamente le finalità del trattamento, quando non è più possibile conoscere la scelta precedente oppure quando è trascorso il periodo previsto per la ripresentazione dell'informativa.

  In assenza di tali circostanze, una scelta di rifiuto non deve determinare la ripresentazione della richiesta prima che siano trascorsi almeno sei mesi.

L'utente mantiene sempre la possibilità di modificare volontariamente le proprie preferenze, senza dover attendere una nuova richiesta di consenso.

7. Protezione delle informazioni raccolte e limitazione delle finalità

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni eventualmente raccolte attraverso i cookie contro accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione, divulgazione indebita o utilizzo improprio.

Le misure vengono definite considerando la natura delle informazioni, le finalità del trattamento e i rischi per i diritti degli interessati.

Le principali misure di protezione comprendono:

• Protezione delle informazioni durante la trasmissione

  Utilizziamo connessioni protette, come HTTPS e TLS, per contribuire alla sicurezza delle informazioni trasmesse tra il dispositivo dell'utente e i sistemi del negozio.

  Queste tecnologie riducono il rischio di intercettazione o modifica non autorizzata dei dati durante il trasferimento.

  Quando tecnicamente appropriato, vengono inoltre adottati attributi di sicurezza dei cookie, come Secure, HttpOnly e SameSite, per limitare determinati rischi legati all'accesso e all'utilizzo dei file.

• Limitazione degli accessi autorizzati

  L'accesso alle informazioni raccolte attraverso i cookie viene limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità per svolgere attività tecniche, amministrative o di sicurezza.

  Le autorizzazioni vengono attribuite secondo le responsabilità operative e devono essere aggiornate quando cambiano le esigenze di accesso.

  Non consentiamo l'utilizzo indiscriminato delle informazioni da parte di soggetti privi di una giustificazione appropriata.

• Minimizzazione dei dati raccolti

  La raccolta viene limitata alle informazioni pertinenti e necessarie per la finalità specifica del cookie.

  Evitiamo di acquisire informazioni ulteriori rispetto a quelle indispensabili per il funzionamento delle caratteristiche tecniche o per le attività opzionali autorizzate.

  Quando possibile, utilizziamo informazioni aggregate o anonimizzate per ridurre la quantità di dati personali trattati.

• Separazione delle finalità di trattamento

  I dati raccolti per garantire il funzionamento tecnico del negozio non vengono automaticamente utilizzati per finalità statistiche o commerciali.

  Ogni categoria di trattamento viene collegata a una finalità specifica e alla relativa base giuridica.

  Qualora sia necessario utilizzare informazioni per una nuova finalità che richiede il consenso, l'autorizzazione viene richiesta prima di procedere.

• Controlli contro gli accessi non autorizzati

  Adottiamo misure appropriate per proteggere gli strumenti amministrativi e le informazioni conservate nei sistemi utilizzati.

  Tali misure possono comprendere credenziali protette, controlli delle autorizzazioni, verifica delle anomalie e strumenti di autenticazione aggiuntivi quando disponibili.

  Le informazioni vengono rese accessibili esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività previste.

• Protezione contro la perdita accidentale

  Prevediamo procedure di conservazione e recupero proporzionate alla natura dei dati trattati.

  Quando necessario, vengono utilizzate misure di ripristino e copie di sicurezza, al fine di ridurre il rischio di perdita permanente delle informazioni in caso di malfunzionamenti o problemi tecnici.

  Le eventuali copie conservate devono rispettare adeguate condizioni di protezione e periodi di mantenimento giustificati.

• Controllo dei periodi di conservazione

  La durata dei cookie e delle informazioni raccolte viene valutata rispetto alle finalità dichiarate.

  I dati che non risultano più necessari vengono cancellati oppure resi anonimi, quando tecnicamente possibile e in assenza di obblighi che ne giustifichino un'ulteriore conservazione.

  La conservazione non viene prolungata senza una motivazione appropriata.

• Verifica dei fornitori di servizi

  Quando determinati servizi tecnici comportano il trattamento di informazioni personali per nostro conto, verifichiamo che siano previste misure di protezione e condizioni di trattamento appropriate.

  I soggetti incaricati devono utilizzare i dati soltanto per le finalità autorizzate e secondo le istruzioni applicabili al servizio fornito.

  L'accesso e la comunicazione delle informazioni devono rimanere limitati a quanto necessario per l'attività richiesta.

• Prevenzione degli utilizzi impropri

  Le informazioni raccolte attraverso i cookie non vengono utilizzate per finalità incompatibili con quelle comunicate all'utente.

  Le operazioni di analisi e misurazione vengono limitate alle attività effettivamente autorizzate o altrimenti consentite.

  Non vendiamo le informazioni personali raccolte attraverso i cookie e non le rendiamo disponibili per utilizzi estranei alle finalità dichiarate.

• Verifica e aggiornamento delle misure di sicurezza

  Le misure di protezione vengono valutate in relazione all'evoluzione dei rischi e alle caratteristiche dei sistemi utilizzati.

  Quando vengono individuate vulnerabilità o nuove esigenze tecniche, adottiamo gli interventi appropriati per migliorare la sicurezza e ridurre la possibilità di utilizzi non autorizzati.

L'adozione di queste misure contribuisce a proteggere le informazioni personali, pur non potendo eliminare completamente ogni rischio associato all'utilizzo di strumenti informatici.

Qualora si verifichi una violazione dei dati personali, provvediamo a valutarne le conseguenze e ad adottare le misure necessarie, comprese le eventuali comunicazioni alle autorità competenti e agli interessati nei casi previsti.

8. Basi giuridiche e Informativa GDPR

Il trattamento delle informazioni personali raccolte attraverso i cookie viene effettuato sulla base di condizioni giuridiche appropriate, individuate in relazione alle finalità perseguite.

Le principali basi giuridiche comprendono:

• Esecuzione del contratto — Articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR

  Il trattamento può risultare necessario per consentire le operazioni richieste dal cliente, come la gestione del carrello e il completamento degli acquisti.

  Le informazioni trattate devono essere limitate a quanto effettivamente necessario per eseguire il servizio richiesto.

• Consenso dell'interessato — Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR

  Il consenso costituisce la base giuridica per i trattamenti opzionali che richiedono un'autorizzazione preventiva, comprese determinate attività statistiche e commerciali.

  L'interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità dei trattamenti precedentemente effettuati.

• Adempimento di obblighi normativi — Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR

  Alcune informazioni possono essere conservate o trattate quando ciò è necessario per rispettare obblighi applicabili, compresi quelli relativi alla documentazione delle autorizzazioni e alla gestione delle richieste degli interessati.

  Il trattamento viene limitato alle informazioni necessarie per adempiere all'obbligo pertinente.

• Legittimo interesse — Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR

  Possiamo trattare informazioni tecniche quando ciò è necessario per proteggere la sicurezza del sito, prevenire attività fraudolente o individuare anomalie, purché sussistano le condizioni applicabili.

  Prima di utilizzare questa base, valutiamo la proporzionalità del trattamento e l'eventuale impatto sui diritti degli interessati.

  Il legittimo interesse non sostituisce il consenso quando quest'ultimo è obbligatorio per l'utilizzo di una determinata tecnologia.

La base giuridica del trattamento dei dati personali non elimina gli eventuali obblighi di acquisire il consenso per la memorizzazione di informazioni sul dispositivo o per l'accesso alle informazioni già memorizzate.

Ulteriori informazioni sulle responsabilità del titolare, sui principi di protezione dei dati e sulle condizioni applicabili ai trattamenti sono disponibili nella nostra Informativa GDPR.

9. Diritti degli utenti e Politica sulla riservatezza

Quando i dati raccolti attraverso i cookie costituiscono informazioni personali, gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, nei limiti e secondo le condizioni previste.

I principali diritti comprendono:

• Diritto di accesso: richiedere conferma dell'eventuale trattamento dei propri dati personali e ottenere informazioni sulle relative finalità.

• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di informazioni incomplete.

• Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione delle informazioni quando ricorrono le condizioni applicabili.

• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione di determinati trattamenti nei casi previsti.

• Diritto alla portabilità: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando sussistono le condizioni richieste.

• Diritto di opposizione: opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, secondo le condizioni previste, e in qualsiasi momento ai trattamenti per marketing diretto.

• Diritto di revoca del consenso: ritirare un'autorizzazione precedentemente concessa per i trattamenti facoltativi.

• Diritto di reclamo: presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali quando si ritiene che il trattamento non rispetti le tutele applicabili.

Le richieste possono essere inviate attraverso l'indirizzo email riportato nella sezione finale della presente politica.

Provvediamo a esaminarle senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dalla ricezione. Quando necessario, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, previa comunicazione motivata entro il primo mese.

Qualora sussistano ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente, possono essere richieste informazioni aggiuntive strettamente necessarie per effettuare una verifica appropriata.

Per ulteriori informazioni sulle modalità generali di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali, è possibile consultare la nostra Politica sulla riservatezza.

10. Aggiornamento della Politica sui cookie

La presente politica può essere aggiornata quando cambiano le tecnologie utilizzate, le categorie di cookie presenti nel negozio o le modalità di trattamento delle informazioni personali.

Gli aggiornamenti possono riguardare:

• L'introduzione o la rimozione di categorie di cookie.

• La modifica delle finalità per cui vengono raccolte determinate informazioni.

• L'aggiornamento delle durate di conservazione.

• La modifica delle misure di sicurezza adottate.

• L'adeguamento delle modalità di raccolta e gestione del consenso.

• L'aggiornamento delle informazioni relative ai diritti degli interessati.

Le modifiche vengono rese disponibili attraverso il sito, affinché gli utenti possano consultare le condizioni aggiornate.

Quando una modifica introduce trattamenti opzionali che richiedono una nuova autorizzazione, provvediamo a richiedere il consenso prima di attivarli.

Le autorizzazioni precedentemente espresse non vengono estese automaticamente a finalità nuove o incompatibili con quelle originariamente comunicate.

Ci impegniamo a mantenere le informazioni relative ai cookie chiare, accessibili e coerenti con le tecnologie effettivamente utilizzate nel negozio online.

11. Contattaci

Indirizzo di contatto: 5-2-7-3308 EKIMINAMIDORI, HYOGO-KU, KOBE, HYOGO, 652-0897, GIAPPONE

Telefono assistenza clienti: +81 (903) 114 97 89

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Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)